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Printing Problems

Q: The filament doesn't stick onto the build plate.

- A1: The gap between nozzle and build plate is too big.
- A2:The build plate has not been leveled yet.
- A3: Kapton tape has not been sticked on the build plate yet; or the non-sticky top layer of the Kapton tape is not removed.
- A4: The first layer’s height is too small, recommended setting as ≥0.2

Q: Litte filament stick onto the build plate.

A: The gap between nozzle and build plate too small which may cause the nozzle clogged.

Q: No filament output from the nozzle.
A: The filament has not entered into the end of the nozzle yet when you feed the filament.

Q: The edge is lifted, or the print cracked while printing with ABS filament

Please keep the build plate heated continuously; Change a new tape; Slow down the printing speed of first layer; Use

the enclosure plate to keep the constant temperature while printing; Avoid air condition’s blowing directly; Inside

ventilation should not be so strong.

Q: Model surface is loose with crack    

A: The layer thickness is too big; Or printing speed is too high( the nozzle temperature needs to do responded balance

 to have a faster printing speed); Or the temperature is too low; Or 
the wall thickness is too think; Or 3D model is not completely closed solid; Or the feeding device’s fixing screw is too

loose; Or wrong choice of filament diameter; Or filament quality is poor; Or the filament gets stuck and could not be fed smoothly.

Q: Model has flow line

A: Temperature is too high; Or the filament is carbonized or liquefied(PLA will get liquefied if over-high temperature, ABS

 will get carbonized if over-high temperature)If still cannot solve the problem, please contact with our technical support team

Q: Model surface is unsmooth

A: Reduce the retraction travel; Or reduce minimal extrusion before retracting;

Note: Please reduce the retraction amount if retracting frequently.